Temat konsultacji społecznych

Przed przystąpieniem do konsultacji należy:

• precyzyjnie określić ich temat
  Inaczej konsultacjom będzie groziło „rozmycie” się dyskusji w dygresjach, omawianiu rozmaitych postulatów
  i bolączek przez ich uczestników, a ostatecznie – brak klarownych rezultatów.
  Należy jasno wskazać cel konsultacji. Ich uczestnicy muszą dobrze zrozumieć, czemu mają one służyć. Wystrzegaj się jednak upraszczania na siłę złożonych kwestii.
  Należy przejrzyście zakreślić zakres decyzji podejmowanych w ramach konsultacji i wskazać ich uczestnikom:
  • co jest ich przedmiotem (np. wykorzystanie stadionu piłkarskiego budowanego na EURO 2012, a nie korupcja w piłce nożnej),
  • co się stanie z rezultatami konsultacji; pod jakimi warunkami – i kiedy – zostaną one wprowadzone w życie,
  • co jest możliwe do zrealizowania, a co nie? Tu warto przytoczyć uzasadnienia natury finansowej, organizacyjnej, ekologicznej itp.,
  • jakie są w tej dziedzinie kompetencje instytucji organizującej konsultacje,
  • jakie decyzje zostały już podjęte.

Dzięki temu konsultacje zyskają na pragmatyczności, a ich uczestnicy będą rzadziej wysuwać nierealistyczne postulaty.

• zastanowić się nad specyfiką problemu
  Czy jest to problem szczegółowy (np. kwestia przeniesienia przystanku autobusowego), czy też wpisuje się w szersze ramy (np. całościowych rozwiązań komunikacyjnych w dzielnicy)?
• dogłębnie poznać problem
  Chcąc zagwarantować rzetelny przebieg konsultacji społecznych, musisz stać się ekspertem w omawianej na nich kwestii – lub zadbać o pozyskanie ekspertów.

We współczesnym społeczeństwie wiedza daje władzę.
Jeśli ludzie mają podejmować ważne decyzje, muszą być one oparte na twardym fundamencie faktów, sprawdzonych informacji, wyważonych poglądów oraz opinii ekspertów (nawet jeśli są ze sobą sprzeczne).

• Weź pod uwagę kontekst polityczny i kulturę organizacyjną instytucji biorących udział w procesie konsultacji oraz historię danego problemu.
• Sprawdź, czy dana – lub podobna – kwestia był już konsultowana. Nie wybijaj otwartych drzwi – korzystaj z doświadczenia innych osób i instytucji. Poza tym ludzie irytują się, kiedy władze pytają się ich ponownie o te same kwestie.

Nie konsultuj, jeśli nie dysponujesz szczegółowym planem wykorzystania rezultatów konsultacji.